L’entretien et le service sont discutés au cas par cas pour chaque projet. Si souhaité, des accords ou des contrats de maintenance peuvent être établis.
Nous travaillons avec des techniques et des matériaux qui permettent de remplacer certaines pièces individuellement, par exemple en cas de dommages causés par la circulation ou de vandalisme.
La possibilité d’une réparation dépend de la situation et est évaluée au cas par cas.
La décoloration ou le grisaillement du bois est un processus naturel dû à l’exposition au soleil et à la pluie. Cela n’a aucune influence sur la qualité ni sur la durée de vie du matériau. Le bois reste parfaitement adapté à un usage durable dans l’espace extérieur.
Lors de la livraison, vous recevez les informations nécessaires concernant l’entretien et l’utilisation. Comme nous travaillons avec différents matériaux et finitions, ces informations peuvent varier selon le produit.
Pour des questions spécifiques, nous vous conseillons volontiers de manière ciblée. Plus d’informations via Contact.
Le bois et l’acier nécessitent peu d’entretien. Le bois est un matériau naturel qui grise sous l’effet des intempéries, sans perte de qualité. Les éléments en acier sont protégés contre les conditions climatiques et un simple nettoyage suffit en cas de salissure.
Nous choisissons délibérément de garder la production autant que possible en interne. De plus, nous collaborons, lorsque c’est possible, avec des partenaires et des fournisseurs locaux afin de maintenir une chaîne de production courte.
Cela nous permet de garder le contrôle sur la qualité et l’exécution, tout en conservant un ancrage clair dans notre région.
Lors de la conception et de la finition, nous tenons toujours compte d’un usage extérieur intensif. Nous choisissons des matériaux résistants aux intempéries et à l’usure et, lorsque c’est possible, nous utilisons des fixations invisibles ou des boulons et écrous antivol.
Nous travaillons exclusivement avec des essences de bois de haute qualité et durables, adaptées à un usage extérieur intensif. Le bois est certifié FSC 100 %, appartient à la classe de durabilité 1, est imputrescible et possède une durée de vie estimée d’environ 25 ans.
Dans notre offre, le bois et l’acier jouent souvent un rôle central, généralement en combinaison. Selon le produit, ils reçoivent une finition adaptée, comme la galvanisation ou le laquage, en fonction de l’usage et de la durabilité.Vous pouvez en savoir plus sur nos choix de matériaux sur la page matériaux
Dans chaque conception, nous visons une utilisation aussi confortable que possible. Cela se traduit notamment par un bon confort d’assise et des hauteurs adaptées à l’usage. Nous tenons également compte de l’ergonomie lors de l’entretien.
De nombreux produits de notre gamme sont utilisables par des personnes en fauteuil roulant, et certains sont même spécifiquement conçus à cet effet. Selon le contexte, nous examinons ensemble quelles solutions sont les plus appropriées. Des adaptations ou du sur-mesure sont toujours possibles.
Bien sûr. Nous réunissons volontiers des partenaires partageant la même vision autour d’un projet. Dans ce cas, notre équipe de design travaille en étroite collaboration avec des architectes ou des designers externes afin d’affiner la vision et d’aboutir à un projet cohérent.
Si vous avez un tel projet ou une collaboration en tête, n’hésitez pas à nous contacter via la page Contact.
Chaque projet part d’une idée ou d’une demande et évolue étape par étape vers une solution concrète. Nous participons à la réflexion sur le design, développons l’aspect technique et assurons la production ainsi que l’installation.
Pour en savoir plus sur notre approche du sur-mesure, consultez la page sur mesure.
Les possibilités de sur-mesure sont très étendues. En concertation avec le client et notre équipe de design, nous traduisons les idées en solutions concrètes. Notre propre unité de production nous offre la flexibilité nécessaire pour réaliser effectivement ces projets sur mesure.
Notre assortiment standard est conçu à partir de dimensions et de configurations fixes, afin de garantir la qualité et la facilité d’utilisation. En concertation avec notre équipe de design, nous examinons dans quelle mesure des adaptations sont possibles, par exemple au niveau des dimensions ou de certains détails, lorsque la situation l’exige.
Les collaborations peuvent prendre différentes formes. Cela va de livraisons ou commandes ponctuelles à des collaborations par projet ou des contrats-cadres à long terme.
C’est tout à fait possible. Vous pouvez facilement demander des images de référence ou des informations sur des projets réalisés par e-mail. Nous examinons ensemble ce qui est pertinent pour votre contexte et nous vous transmettons des images ciblées ou des explications complémentaires.
Vous trouverez plus d’informations sur la manière de nous contacter sur la page Contact.
Nous pouvons intervenir à différents moments d’un projet ou accompagner celui-ci tout au long de ses différentes phases. Cela peut aller de l’élaboration d’un concept à sa mise en œuvre et à son intégration dans l’environnement.
L’installation est réalisée par nos propres équipes de pose, encadrées et préparées par nos chefs de chantier. Ensemble, ils connaissent parfaitement nos produits et leur mise en œuvre, et assurent une installation efficace.
Le délai varie selon le produit et le projet. Il dépend de facteurs tels que le degré de sur-mesure, la production et la planification. C’est pourquoi nous communiquons clairement à l’avance les différentes phases, afin que vous sachiez à quoi vous attendre et à quel moment.
Une bonne collaboration commence par une approche claire et structurée. Nous prenons le temps de bien comprendre la demande et d’analyser précisément le contexte. Du démarrage du projet jusqu’après l’installation, nous restons impliqués en tant que partenaire de réflexion.
Vous pouvez en apprendre davantage sur notre manière de travailler sur la page notre approche.
