FAQ

Verfijn jouw zoekopdracht

Bieden jullie onderhoud of service na plaatsing?

Onderhoud en service worden per project besproken. Indien gewenst kunnen er afspraken of onderhoudscontracten worden opgesteld.

Kunnen onderdelen worden vervangen of hersteld?

We werken met technieken en materialen die het mogelijk maken om bepaalde onderdelen afzonderlijk te vervangen, bijvoorbeeld bij verkeersschade of vandalisme.
Of een herstelling mogelijk is, hangt af van de situatie en wordt per geval geëvalueerd.

Wat doe ik als hout verkleurt of vergrijst?

Verkleuring of vergrijzing van hout is een natuurlijk proces door blootstelling aan zon en regen. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit of levensduur van het materiaal. Het hout blijft perfect geschikt voor langdurig gebruik in de buitenruimte.

Voorzien jullie onderhoudsinformatie per product of materiaal?

Bij levering ontvang je de nodige informatie over onderhoud en gebruik. Omdat we met verschillende materialen en afwerkingen werken, kan dit per product verschillen.
Bij specifieke vragen geven we graag gericht advies. Meer info via Contact.

Hoe onderhoud ik houten of stalen onderdelen het best?

Hout en staal vragen weinig onderhoud. Hout is een natuurlijk materiaal dat vergrijst onder invloed van weer en wind, zonder kwaliteitsverlies. Stalen onderdelen zijn beschermd tegen weersinvloeden en volstaan met eenvoudige reiniging bij vervuiling.

Worden jullie producten lokaal geproduceerd?

We kiezen er bewust voor om de productie zoveel mogelijk in eigen huis te houden. Daarnaast werken we waar mogelijk samen met lokale partners en leveranciers, zodat de productieketen kort blijft.
Zo behouden we controle over kwaliteit en uitvoering, met een duidelijke verankering in onze regio.

Zijn jullie materialen vandalisme- en weersbestendig?

Bij het ontwerp en de afwerking houden we altijd rekening met intensief buitengebruik. We kiezen materialen die bestand zijn tegen weer en slijtage en werken waar mogelijk met blinde bevestigingen of anti-diefstalbouten en moeren.

Welke houtsoorten gebruiken jullie en waarom?

We werken uitsluitend met hoogwaardige en duurzame houtsoorten die geschikt zijn voor intensief buitengebruik. Het hout is FSC 100% gecertificeerd, behoort tot duurzaamheidsklasse 1, is rotvrij en heeft een verwachte levensduur van ongeveer 25 jaar.

Welke materialen gebruiken jullie (hout, staal, ...)?

In ons aanbod spelen hout en staal vaak een centrale rol, meestal in combinatie. Afhankelijk van het product krijgen ze een aangepaste afwerking, zoals galvaniseren of lakken, afgestemd op gebruik en duurzaamheid.
Meer over onze materiaalkeuzes lees je op de pagina materialen.

Houden jullie ontwerpen rekening met toegankelijkheidsrichtlijnen en ergonomie?

Bij elk ontwerp streven we naar maximaal gebruiksgemak. Dat vertaalt zich onder meer in zitcomfort en hoogtes afgestemd op gebruik. Ook bij onderhoud houden we rekening met ergonomie.

Zijn jullie producten rolstoelvriendelijk?

Heel wat producten binnen ons gamma zijn bruikbaar voor rolstoelgebruikers, en sommige zijn hier ook specifiek op afgestemd. Afhankelijk van de context bekijken we samen welke oplossingen geschikt zijn. Aanpassingen of maatwerk zijn daarbij steeds bespreekbaar.

Kunnen jullie samenwerken met een externe architect of ontwerper?

Zeker. We brengen graag gelijkgezinden samen rond een project. Ons designteam werkt in dat geval nauw samen met externe architecten of ontwerpers om de visie scherp te stellen en tot een gedragen ontwerp te komen.
Heb je zo’n project of samenwerking in gedachten, neem dan gerust contact op via de pagina Contact.

Hoe verloopt het proces van idee tot realisatie?

Elk project vertrekt vanuit een idee of vraag en groeit stap voor stap naar een concrete oplossing. We denken mee in ontwerp, werken het technisch uit en zorgen voor productie en plaatsing.
Meer over hoe we maatwerk aanpakken lees je op de pagina maatwerk.

Wat zijn de mogelijkheden voor volledig maatwerk?

De mogelijkheden voor maatwerk zijn bijzonder ruim. In samenspraak met de opdrachtgever en ons designteam vertalen we ideeën naar concrete oplossingen. Onze eigen productie-eenheid geeft daarbij de nodige ruimte om maatwerk ook effectief te realiseren.

Is jullie standaardassortiment aanpasbaar?

Ons standaardassortiment is opgebouwd vanuit vaste afmetingen en configuraties, met het oog op kwaliteit en gebruik. In overleg met ons designteam bekijken we waar aanpassingen mogelijk zijn, bijvoorbeeld in afmetingen of details, wanneer de situatie daarom vraagt.

Werken jullie enkel op projectbasis of ook voor losse leveringen?

Samenwerkingen kunnen verschillende vormen aannemen. Dat gaat van eenmalige leveringen of bestellingen tot projectmatige samenwerkingen en langlopende raamcontracten.

Kan ik een referentieproject bezoeken of beeldmateriaal opvragen?

Dat kan zeker. Referentiebeelden of informatie over gerealiseerde projecten kan je eenvoudig via mail opvragen. We bekijken samen wat relevant is voor jouw context en bezorgen gericht beeldmateriaal of extra toelichting.
Meer over hoe je ons kan bereiken lees je op de pagina contact.

Kunnen jullie helpen bij plannen of technische integratie?

We kunnen op verschillende momenten in een traject instappen, of het project doorheen alle fases mee ondersteunen. Dat kan gaan van het uitwerken van een concept tot de verdere implementatie en integratie in de omgeving.

Hoe verloopt de plaatsing op onze werven?

De plaatsing gebeurt door onze eigen plaatsingsteams, aangestuurd en voorbereid door onze werfleiders. Samen zijn ze vertrouwd met onze producten en de uitvoering, en zorgen ze voor een efficiënte plaatsing.

Wat is de gemiddelde doorlooptijd van ontwerp tot plaatsing?

De doorlooptijd verschilt per product en project. Ze hangt af van factoren zoals de graad van maatwerk, productie en planning. Daarom communiceren we vooraf duidelijk de verschillende fases, zodat je weet wat je wanneer mag verwachten.

Hoe vraag ik een offerte aan en wat moet ik aanleveren?

Een bestelling of offerte aanvragen kan eenvoudig via mail. Ben je nog niet helemaal zeker wat je nodig hebt, dan denken we graag even mee.
Meer over hoe je ons kan bereiken lees je op de pagina contact.

Hoe verloopt een samenwerking met Wolters Mabeg?

Een goede samenwerking vertrekt vanuit een duidelijke en gestructureerde aanpak. We nemen de tijd om de vraag goed te begrijpen en de context scherp te analyseren. Van bij de start tot na plaatsing blijven we betrokken als meedenkende partner.

Meer over onze werkwijze lees je op de pagina onze aanpak.

Zit je toch nog met een andere vraag?

Is je vraag specifieker of staat ze hier nog niet tussen? Neem gerust contact op, we nemen graag de tijd om je verder te helpen.